ご利用ガイド

お支払方法について

以下の３種類のお支払方法をお選びいただけます。

■クレジットカード

マスターカード、ＶＩＳＡ、アメリカン・エキスプレス、ＪＣＢがご利用いただけます。
クレジットカードによる決済は、本サイトでのお申込み終了後に提携している決済代行サービス「PayPal」の専用サーバーにて行っております。当店では、クレジットカード番号はお預かりしません。ご安心してお買物をお楽しみください。

■代金引換

代金引換はお取扱いしておりません。

■銀行振込み

商品が決まりましたら、当店より振込先をメールにてご連絡させていただきます。お手数ですが、５営業日以内にお振込みくださいませ。入金が確認されしだい商品を発送させていただきます。ご注文後、５営業日以内に下記までお振込み下さい。

・振込先

　銀行名　：りそな銀行
　支店名　：長岡天神
　口座番号：普通　００５４１９７
　名　義　：キョウトシシンドウ

　※所定の振込手数料は、お客様にてご負担ください。

送料・手数料について

■送料

　340円

　配送は、定形外郵便にてお届けいたします。

　尚、1,000円以上お買い求めで、送料は当店が負担いたします。

　但し、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■代引手数料

　代金引換はお取扱いしておりません。

■振込手数料

　銀行所定の振込手数料を、お客様にてご負担をお願いいたします。

商品の発送について

■配達指定日時の指定

　定形外郵便での配達になりますので、日時の指定はできません。

　あらかじめご了承をお願いいたします。

商品の品切れについて

品切れ商品は、ストーンの在庫切れによるもので、常に仕入を繰り返しております。

よって、仕入日が確定している場合もございますので、「お問い合わせ」画面より、何なりとお問い合わせくださいませ。折り返し、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。尚、ストーンの種類によりましては、仕入に時間が掛かる場合がございますので、どうかご了承のほどよろしくお願いいたします。

返品・交換について

商品が到着後8営業日以内に限り返品・交換をお承りいたします。当店の指定する方法で商品を返送してください。

■お客様都合による返品
思っていたイメージと違うなどお客様都合による返品につきましては、未使用品に限り、送料をお客様のご負担にて返品を受け付けさせていただきます。銀行口座をご連絡いただけましたら商品到着後、速やかに返金処理をさせていただきます。

■石が破損していた場合
天然石のためインクルージョン(内包物)や、クラック(ヒビ)を含む場合がございますが、それら以外の明らかな破損の場合は、送料を当社負担で返送していただき、商品の石を交換のうえ、再送させていただきます。

※返品送料：不良品の返品による場合、当社の負担となります。

※返品される場合は、あらかじめメールにてご連絡をお願いいたします。

メール：お問い合わせ画面のメールフォームよりご連絡下さい。